Servicevilkår

Handelsbetingelser hos Huset Fanø

Generelle oplysninger

Huset Fanø
Hovedgaden 48 6720 Fanø
CVR nr.: 27997465
Telefon: 22904425
Email: info@husetfanoe.dk

Priser

Alle priser hos Huset Fanø er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms og afgifter. Vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden forudgående samtykke. Bemærk, at vi tager forbehold for udsolgte varer.

Betaling

Huset Fanø accepterer betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay og bankoverførsel. Dit betalingskort debiteres først, når varen er afsendt. Alle priser er i DKK og inkluderer moms. Vi forbeholder os ret til at rette prisfejl og fjerne udsolgte/udgåede varer.

Levering

Hos Huset Fanø bestræber vi os på at sende ordrer, der modtages inden kl. 16, samme dag. Ordrer, der modtages efter dette tidspunkt, sendes næstkommende hverdag. Vi leverer til hele Danmark, med fragtpriser fra 29 kr. Varerne sendes til den leveringsadresse, du angiver ved bestillingen. Vi foretager ikke leverancer til udlandet, Færøerne eller Grønland. Dine varer leveres med Post Nord, DAO eller GLS. Bemærk, at hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, flyttes pakken til det nærmeste udleveringssted, og du vil modtage besked herom. I tilfælde af problemer skal du kontakte vores kundeservice. Varer leveres på hverdage, og din ordre vil normalt blive leveret 2-4 hverdage efter bestillingen. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår, som vil blive specificeret inden køb.

Reklamationsret

Vi tilbyder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl i materiale og/eller fabrikation. Afhængig af den konkrete situation kan du vælge mellem reparation, ombytning, refusion eller prisnedsættelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl eller skader forårsaget af forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere "i rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen/fejlen. Huset Fanø vil dække rimelige omkostninger ved returnering.

Returret

Vi tilbyder en fuld returret på 30 dage for varer købt i vores webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor:

• Du modtager ordren.
• Du får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en ordre med flere forskellige varer, der leveres enkeltvis eller i flere omgange.
• Du får det sidste parti eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en ordre, der består af flere partier/dele.
• Du får den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Fortrydelsen skal anmeldes til os senest 30 dage efter købet, og du skal returnere varen senest 30 dage efter at have meddelt os din beslutning om at fortryde købet. Meddelelsen skal gives pr. e-mail på info@husetfanoe.dk og skal tydeligt angive, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Hvis du ønsker at sende varen retur til os, bedes du udfylde den vedlagte returseddel og sende varen til:

Huset Fanø Hovedgaden 48 6720 Fanø

Bemærk, at du ikke kan fortryde købet ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse herom.

Varer undtaget fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for visse typer varer, herunder:

• Varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
• Forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, hvis forseglingen er brudt efter levering.
• Varer, der på grund af deres karakter bliver uadskilleligt blandet med andre varer ved levering.
• Varer, hvor plomberingen er brudt.
• Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens ud